FAQ
FAQ
궁금한 내용을 빠르게 찾아보세요.
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Q[측정] 턱끈을 안해도 될까요?A 인피던스가 잘 잡힌다면 안해도 상관없습니다. 턱끈은 머리모양을 잘 잡아 주고 머리를 흔들리지 않게 고정해주는 역할을 합니다.
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Q[측정] 머리에 왁스가 있을때 측정이 가능한가요?A 헤어제품 없이 측정해야 정확한 값이 나타납니다. 왁스는 바르지 않는 것을 권장합니다
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Q[충전] 충전기를 분실했는데 휴대폰 충전기를 사용해도 되나요?A C타입 충전기라면 휴대폰 충전기를 사용해도 상관없습니다.
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Q[충전] 한번 완충되면 얼마동안 사용할 수 있나요?A 뇌파는 7시간 정도, PBM은 2시간 정도 사용 가능합니다
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Q[충전] 충전이 완료된 건지 알 수 있나요?A 95% 이상 충전되면 녹색불이 들어옵니다
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Q[충전] 충전이 잘 안되요, 방전이 빨리되고 있어요A 1년 이상 제품을 사용할 경우 배터리 노화로 인해 방전이 빨리될 수 있습니다.
충전이 잘 안될 경우 다음을 먼저 확인해 주시기 바랍니다
먼저 충전케이블이 기기와 충전기에 잘 연결되었는지, 콘센트(멀티탭)에 전원이 들어와 있는지 확인해주세요
(완충 소요시간은 2시간 30분정도 소요됩니다)
사용기간과 사용량 대비 충전 효율이 현저히 떨어지는 경우 서비스팀에서 재점검 하도록 하겠습니다. 고객센터 1533-4080 로 문의해 주시기 바랍니다. -
Q[전원] 전원이 꺼진 건지 켜진건지 구별할 수가 없어요A 살짝 눌러봐서 불빛의 변화가 없으면 전원이 꺼져 있는 상태입니다. 버튼을 길게 누르면 전원 불빛이 들어오고 헬멧 측면의 버튼을 눌러 전원 표시부(MMI)의 색깔을 확인하시면 불빛의 상태에 따라 켜짐과 꺼짐 상태를 확인하실 수 있습니다.
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Q[전원] 전원이 자꾸 꺼져요 측정중에 자꾸 로그아웃되요A 블루투스와 와이파이 연결상태를 확인해주세요.
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Q[측정] 눈을 뜨고 뇌파측정을 할때 영상물을 보여줘도 되나요?A 원래는 눈을 뜨고 측정할 때에도 눈의 움직임과 근육의 움직임을 최소화하기 위하여 한 곳을 바라보고 있게 합니다.
그러나 영유아가 눈을 뜨고 가만히 있지 못하는 경우, 측정 진행을 위하여 영상물 시청을 일부 허용하고 있습니다.
영상물에 따라 뇌파측정 값이 달라질 수 있으니 전문의는 영상을 선별하여 고르는 것이 필요합니다. -
Q[측정] 왜 3분30초이상 측정하여야 하나?A 3분 30초 미만의 측정은 잡음 구간을 고려했을 때 데이터 양이 부족하여 분석 정확도가 떨어질 수 있기 때문입니다.
4분 이상 측정하면 잡음 구간을 제외해도 충분한 데이터를 확보할 수 있어 분석 정확도를 높이고 신뢰할 수 있는 결과를 얻을 수 있습니다.
그러나 움직임이 심해 측정 시간이 짧은 아동의 경우 최소한의 깨끗한 데이터 만을 편집하여 뇌파를 분석 하기도 합니다.
측정 환경은 지나치게 덥지 않고. 조용하며, 전기적 간섭이 적어야 합니다.